Version en vigueur au 18 octobre 2026. Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site surf-camp.fr par les voyageurs (gratuite) et la relation commerciale avec les surf camps partenaires. Elles intègrent notre politique de protection des données personnelles.
Sommaire : 1. Éditeur · 2. Le service · 3. Voyageurs · 4. Camps partenaires et tarifs · 5. Données personnelles · 6. Dispositions générales
1. Éditeur et hébergeur du site
- Éditeur : Morgan BARBA, entrepreneur individuel, 2 rue de la Combe de Fontbruant, 17250 Saint-Porchaire, France. SIREN 477 676 829 (SIRET 477 676 829 00039), inscrit au Registre national des entreprises. TVA intracommunautaire FR29477676829.
- Directeur de la publication : Morgan BARBA.
- Contact : helloah@surf-camp.fr.
- Hébergeur : OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, RCS Lille Métropole 424 761 419, siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : 1007 (depuis la France) · www.ovhcloud.com.
2. Le service surf-camp.fr
2.1 Définitions
- Site : le site internet surf-camp.fr et ses pages.
- Voyageur : toute personne physique majeure qui consulte le Site ou dépose une Demande.
- Camp partenaire : le professionnel (surf camp, école de surf avec hébergement, surf house) référencé sur le Site.
- Demande : la demande de séjour déposée par un Voyageur via un formulaire du Site.
- Fiche : la page de présentation d'un Camp partenaire sur le Site.
2.2 Un service de mise en relation
surf-camp.fr est un service de mise en relation entre des Voyageurs et des Camps partenaires. surf-camp.fr n'est ni un organisateur ni un revendeur de voyages ou de séjours, n'encaisse aucun paiement pour le compte des Camps partenaires et n'est pas partie au contrat de séjour. Ce contrat est conclu directement entre le Voyageur et le Camp partenaire, selon les conditions de ce dernier.
2.3 Comment les camps sont sélectionnés et classés
Conformément à l'article L.111-7 du Code de la consommation, nous vous informons des règles suivantes :
- Transmission des Demandes : une Demande est transmise à 3 Camps partenaires au maximum, choisis selon leur correspondance avec la Demande (région, période d'ouverture, niveau de surf accueilli, capacité, type d'hébergement, budget).
- Classement sur les pages région : par défaut, les camps sont présentés par ordre alphabétique ; le Voyageur peut filtrer par niveau.
- Rémunération : surf-camp.fr peut être rémunéré par les Camps partenaires (prix par Demande acceptée, abonnement « Fiche Pro »). Lorsqu'une Fiche Pro bénéficie d'une mise en avant, celle-ci est signalée par la mention « Partenaire mis en avant ». Aucune rémunération ne permet d'être destinataire d'une Demande qui ne correspond pas aux critères du Voyageur.
- Vérification : avant publication, surf-camp.fr vérifie l'existence du Camp partenaire et fait valider sa Fiche par celui-ci. Les informations de la Fiche (tarifs, équipements, disponibilités) restent sous la responsabilité du Camp partenaire.
3. Conditions applicables aux Voyageurs
3.1 Gratuité
La consultation du Site et le dépôt d'une Demande sont gratuits et sans engagement pour le Voyageur.
3.2 Dépôt d'une Demande
Le Voyageur doit être majeur et fournir des informations exactes. En cochant la case de consentement du formulaire, il accepte que sa Demande et ses coordonnées soient transmises aux Camps partenaires correspondants (3 au maximum), qui pourront le contacter pour lui faire une offre. Le dépôt d'une Demande pour un mineur doit être fait par son représentant légal.
3.3 Réponse et réservation
surf-camp.fr ne garantit ni qu'un Camp partenaire répondra, ni la disponibilité ou le prix d'un séjour. Toute réservation, tout paiement, toute annulation et toute réclamation relative au séjour relèvent des conditions générales de vente du Camp partenaire choisi, que le Voyageur est invité à lire avant de réserver. Les prestations d'hébergement et de loisirs fournies à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation (article L.221-28 du Code de la consommation), sauf disposition contraire du Camp partenaire.
3.4 Avis
Les avis affichés sur les Fiches proviennent de plateformes tierces (par exemple Google) dont la source est indiquée. surf-camp.fr ne les modifie pas et ne procède pas à leur vérification ; les procédures de contrôle sont celles de la plateforme d'origine (article L.111-7-2 du Code de la consommation).
3.5 Contenus et propriété intellectuelle
Les textes, mises en page, logos et éléments graphiques du Site sont protégés. Les photos et contenus des Fiches appartiennent aux Camps partenaires ou à leurs auteurs. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
4. Conditions applicables aux Camps partenaires
Cette partie s'applique aux relations entre surf-camp.fr et les professionnels référencés. Elle constitue les conditions générales de vente de surf-camp.fr au sens de l'article L.441-1 du Code de commerce.
4.1 Création et validation de la Fiche
- La Fiche est rédigée par surf-camp.fr à partir des informations publiques du Camp partenaire et de celles qu'il fournit. Elle n'est publiée qu'après validation écrite (un e-mail suffit) du Camp partenaire.
- Le Camp partenaire garantit l'exactitude des informations et sa détention des droits sur les photos et contenus fournis. Il concède à surf-camp.fr, pour la durée du partenariat, un droit non exclusif et gratuit de les reproduire et de les afficher sur le Site et ses supports de promotion.
- Le Camp partenaire peut demander à tout moment la modification ou le retrait de sa Fiche ; la demande est traitée sous 7 jours ouvrés.
4.2 Phase de lancement gratuite
Pendant la phase de lancement, la Fiche, sa mise en avant et la transmission des Demandes sont entièrement gratuites. La fin de cette phase sera annoncée par e-mail au moins 2 mois à l'avance, avec les tarifs exacts applicables.
Aucune facturation n'intervient sans l'accord préalable et écrit du Camp partenaire. À défaut d'accord, le Camp partenaire choisit entre la Fiche Essentielle gratuite et le retrait de sa Fiche ; en l'absence de réponse, la Fiche bascule automatiquement en Fiche Essentielle gratuite, sans aucun frais.
4.3 Offres et tarifs
Les tarifs ci-dessous sont publics et identiques pour tous les Camps partenaires. Ils s'appliqueront à l'issue de la phase de lancement, uniquement après accord écrit du Camp partenaire. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les prix indiqués sont des prix nets, sans TVA.
| Offre | Contenu | Prix net (TVA non applicable) |
|---|---|---|
| Fiche Essentielle | Nom, ville, prix indicatif, niveaux accueillis, présence sur la page région, réception des Demandes au tarif standard | Gratuite, sans limite de durée |
| Demande acceptée, 1 à 2 personnes | Coordonnées complètes du Voyageur après acceptation | 8 € |
| Demande acceptée, 3 à 5 personnes | Idem | 15 € |
| Demande acceptée, 6 personnes et plus (groupe, EVG, EVJF, séminaire) | Idem | 25 € |
| Fiche Pro (optionnelle) | Page complète (galerie, vidéo, tarifs, cours, FAQ), mise en avant sur la page région, statistiques mensuelles, -30 % sur les Demandes | 24 € / mois ou 240 € / an |
surf-camp.fr ne prélève aucune commission sur les réservations conclues entre le Voyageur et le Camp partenaire. Toute évolution de tarif est notifiée au moins 2 mois avant son entrée en vigueur ; le Camp partenaire peut alors résilier sans frais.
4.4 Fonctionnement des Demandes
- Le Camp partenaire reçoit d'abord un résumé sans coordonnées (dates, nombre de personnes, niveau, budget, hébergement souhaité). Il est libre de l'accepter ou non ; seule une Demande acceptée est facturée.
- Une même Demande peut être proposée à 3 Camps partenaires au maximum ; aucune exclusivité n'est garantie.
- Le Camp partenaire peut fixer un plafond mensuel de dépenses ; au-delà, aucune Demande ne lui est proposée jusqu'au mois suivant.
- surf-camp.fr ne garantit aucun volume de Demandes ni de réservations.
4.5 Demandes non valides
Une Demande acceptée donne lieu à un avoir, sur réclamation adressée dans les 7 jours suivant son acceptation, lorsque : les coordonnées sont fausses ou injoignables, la Demande est un doublon d'une Demande déjà reçue dans les 30 jours, les dates demandées sont en dehors de la période d'ouverture indiquée sur la Fiche, ou le demandeur est mineur et non représenté.
4.6 Facturation et paiement
Les Demandes acceptées sont facturées mensuellement, l'abonnement Fiche Pro d'avance (mois ou année). Les factures, établies sans TVA, portent la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Les factures sont payables à 30 jours. Tout retard entraîne des pénalités au taux d'intérêt de la Banque centrale européenne majoré de 10 points, et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article L.441-10 du Code de commerce). Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.
4.7 Durée et résiliation
- Le partenariat est sans engagement de durée. La Fiche Pro mensuelle est résiliable à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours. La Fiche Pro annuelle court jusqu'à son terme, sauf résiliation pour modification de tarif, qui donne lieu au remboursement au prorata.
- surf-camp.fr peut suspendre ou retirer une Fiche, après mise en demeure restée sans effet 15 jours, en cas de manquement du Camp partenaire à ses obligations, et sans délai en cas d'informations trompeuses ou de risque pour la sécurité des Voyageurs.
4.8 Engagements du Camp partenaire
- Exercer son activité en conformité avec la réglementation applicable (hébergement touristique, établissement d'activités physiques et sportives, encadrement du surf par des moniteurs diplômés et déclarés), et disposer des assurances de responsabilité civile professionnelle nécessaires.
- Tenir sa Fiche à jour (tarifs, périodes d'ouverture, équipements).
- Utiliser les coordonnées des Voyageurs uniquement pour répondre à leur Demande, ne pas les céder ni les revendre, et respecter la réglementation sur les données personnelles (voir partie 5).
4.9 Responsabilité
surf-camp.fr est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité envers un Camp partenaire est limitée, toutes causes confondues, aux sommes que celui-ci lui a versées au cours des 12 derniers mois. surf-camp.fr n'est pas responsable de l'exécution des séjours, ni des relations entre le Voyageur et le Camp partenaire.
5. Protection des données personnelles
5.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du Site (article 1). Pour toute question ou pour exercer vos droits : helloah@surf-camp.fr ou par courrier à l'adresse du siège.
5.2 Données collectées
- Voyageurs : prénom, e-mail, téléphone, critères du séjour (région, dates, nombre de nuits et de personnes, niveau de surf, budget, hébergement, souhaits), date du consentement et page d'origine de la Demande.
- Camps partenaires : nom et coordonnées professionnelles des interlocuteurs, données de facturation, historique des Demandes.
- Navigation : données techniques (adresse IP, journaux de connexion) et, sous réserve de votre accord, cookies de mesure d'audience.
5.3 Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Transmettre la Demande du Voyageur aux Camps partenaires correspondants (3 maximum) | Consentement (case à cocher du formulaire), retirable à tout moment | 3 ans après le dernier contact avec le Voyageur |
| Gérer la relation avec les Camps partenaires (Fiche, Demandes, support) | Exécution du contrat | Durée du partenariat, puis 3 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Sécurité du Site, prévention des abus et des fausses Demandes | Intérêt légitime | 12 mois pour les journaux de connexion |
| Statistiques de fréquentation | Consentement (cookies), sauf outil exempté de consentement selon la CNIL | 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données |
| Informations commerciales aux Voyageurs (newsletter, offres) | Consentement spécifique et distinct, jamais précoché | 3 ans après le dernier contact |
| Prospection des professionnels du surf | Intérêt légitime, avec possibilité de s'opposer à chaque message | 3 ans après le dernier contact |
5.4 Destinataires
- Les Camps partenaires destinataires de votre Demande (3 au maximum). Chacun devient responsable de traitement indépendant des données qu'il reçoit et s'engage à ne les utiliser que pour répondre à votre Demande. Cette transmission peut donner lieu à une rémunération de surf-camp.fr par le Camp partenaire (voir 4.3).
- Nos sous-traitants techniques, tenus à la confidentialité : hébergement (OVH, serveurs situés en France), envoi d'e-mails et gestion des contacts (Brevo, Sendinblue SAS, Paris, données hébergées dans l’Union européenne), protection des formulaires contre le spam (Google reCAPTCHA, Google Ireland Ltd ; des données techniques de navigation peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework).
- Vos données ne sont jamais vendues à des tiers autres que les Camps partenaires destinataires de votre Demande, ni utilisées à d'autres fins que celles décrites ici.
5.5 Transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certaines ressources techniques du Site (polices de caractères, vidéos intégrées) peuvent être fournies par des prestataires situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5.6 Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à l'adresse indiquée en 5.1 ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si votre Demande a déjà été transmise, nous informons les Camps partenaires destinataires de votre demande d'effacement ou d'opposition. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
5.7 Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement. Les autres cookies (mesure d'audience non exemptée, contenus tiers) ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau de gestion des cookies, où vous pouvez à tout moment modifier vos choix. Votre choix est conservé 6 mois.
5.8 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.
6. Dispositions générales
6.1 Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Voyageur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant, après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante : [nom et coordonnées du médiateur].
6.2 Modification des conditions
surf-camp.fr peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en vigueur à la date du dépôt de la Demande. Pour les Camps partenaires, toute modification substantielle est notifiée par e-mail au moins 2 mois avant son entrée en vigueur.
6.3 Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, le Voyageur consommateur peut saisir la juridiction du lieu de son domicile ou toute juridiction compétente selon la loi. Pour les litiges avec un Camp partenaire, compétence est attribuée au tribunal compétent dans le ressort de Saintes (Charente-Maritime).